Condiciones de venta
Última actualización: [PENDIENTE: fecha de publicación]1. Vendedor
- Titular: [PENDIENTE: nombre y apellidos completos], que actúa con el nombre comercial DPG Producciones.
- NIF: [PENDIENTE: NIF]
- Domicilio: [PENDIENTE: domicilio fiscal o dirección de contacto que diga la gestoría]
- Correo: produccionesdpg@gmail.com
2. El producto
«Tu canción culé» es una canción hecha a medida a partir de lo que cuentas en el cuestionario. Se entrega como una carta digital (un enlace) que incluye tu mensaje, la canción, hasta 3 fotos, la letra y la descarga del MP3. La letra se escribe a partir de tu historia y la música se produce con inteligencia artificial en el estilo que elijas: balada emotiva, acústica de grada o fiestera.
3. Precio y pago
39 € con IVA incluido. Pago único con tarjeta a través de Stripe, al enviar el cuestionario. No hay gastos de envío ni suscripciones.
4. Entrega
La carta llega al correo que indiques en un máximo de 72 horas desde el pago. Para Navidad, los pedidos se aceptan hasta el 20 de diciembre; para Reyes, hasta el 3 de enero. El enlace no caduca.
5. Derecho de desistimiento
La canción se crea de forma personalizada para cada pedido. Por eso, y según el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), no se aplica el derecho de desistimiento a los bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor ni al contenido digital cuya entrega ha empezado con su consentimiento. Al pagar, aceptas que la canción se empiece a hacer enseguida. [PENDIENTE: confirmar redacción y la casilla de aceptación en Tally]
6. Sin devoluciones, con cambios
No se admiten devoluciones de una canción ya entregada. Si quieres cambiar algo (un nombre, un dato o cualquier detalle), escribe a produccionesdpg@gmail.com con tu número de carta y se estudia contigo. Si el error es de un nombre o un dato que diste, se corrige sin coste.
7. Si no se puede entregar
Si por cualquier motivo no se puede hacer o entregar la canción, se devuelve el importe completo.
8. Uso de la canción
La canción es para uso personal y privado: escucharla, regalarla y compartirla con familia y amigos. No se puede vender, registrar ni usar con fines comerciales.
9. Reclamaciones
Para cualquier reclamación, escribe a produccionesdpg@gmail.com. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea o a los juzgados de tu domicilio. [PENDIENTE: confirmar si hay que incluir hojas de reclamaciones (Cataluña)]
- Que la exclusión del desistimiento está bien redactada y cómo debe aceptarse en Tally (casilla expresa antes de pagar).
- Qué pasa con las devoluciones de una canción hecha a medida si alguien la reclama.
- Si basta el recibo de Stripe o hay que emitir factura simplificada por cada venta.
- Si hace falta hoja de reclamaciones o algún dato extra por vender desde Cataluña.
- Si el punto 7 («si no se puede entregar, se devuelve el importe») es correcto tal cual.